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Comparez les formules en un coup d'œil pour choisir celle qui correspond à votre volume d'appels et à votre organisation.
| Découverte 50 appels pour tester le service 150 € | Ponctuelle Remplacement ou besoin temporaire 350–420 € | Starter Petit cabinet ou démarrage 280–350 € | Echo Cabinet en développement 550–650 € Populaire | Essentiel Organisation quotidienne fiable 750–900 € | Confort Flux d'appels soutenu 900–1 100 € | Pro Volume important et gestion avancée 1 650–2 000 € | Sur-mesure Besoins spécifiques Sur étude | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Volume d'appels inclus | 50 appels | 120–150 | 100–140 | 240–300 | 350–550 | 650–900 | 1 100–1 500 | Sur mesure |
| Tarif/appel supplémentaire | 3,00 € | 3,00 € | 2,80 € | 2,29 € | 2,14 € | 1,69 € | 1,50 € | — |
| Accueil téléphonique | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prise de rendez-vous | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transmission des messages | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Filtrage des appels | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des urgences | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compatible Doctolib — nous contacter | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi & ajustements | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Engagement | Aucun | Ponctuel | 1 mois min. | 1 mois min. | 1 mois min. | 1 mois min. | 1 mois min. | Sur étude |
| Idéal pour | Tester le service | Remplacement temporaire | Démarrage modéré | Cabinet en développement | Organisation fiable | Flux soutenu | Volume important | Besoins spécifiques |
Chaque formule s’adapte au volume réel d’appels de votre cabinet. Les tarifs indiqués sont donnés à titre indicatif et sont ajustés en fonction de l’activité constatée afin de vous proposer une solution juste et adaptée à vos besoins.
Pack Découverte
Volume : jusqu'à 50 appels
Prix : 150 € pour 50 appels
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Sans engagement longue durée
Idéal pour tester le télésecrétariat médical dans des conditions réelles, sans engagement longue durée.
La mise en place comprend un paramétrage personnalisé, une ligne dédiée et une gestion des appels selon vos consignes.
Le Pack Découverte est payable à l’avance et permet de tester le service dans des conditions réelles. En cas de poursuite de la collaboration, les 150 € sont déduits de votre première facture. Si vous choisissez de ne pas poursuivre, le montant reste acquis au titre des prestations réalisées et n’est pas remboursable.
Au-delà du pack : à partir de 3,00 € par appel, avec tarifs dégressifs selon le volume.
Une solution simple pour tester le service en toute sérénité.
Formule ponctuelle
Cette formule est spécialement conçue pour les remplacements temporaires, les congés, les absences ou les périodes de forte activité. Elle permet de bénéficier rapidement d'un accueil téléphonique professionnel sans engagement dans une collaboration régulière.
Volume : 120 à 150 appels
Prix : de 350 € à 420 € selon le volume réel d'appels
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Sans engagement longue durée
Idéale pour un remplacement temporaire ou un besoin ponctuel de gestion d’appels.
Cette formule s’adapte parfaitement aux absences (congés, maladie), aux périodes de forte activité ou lorsque votre organisation a besoin d’un soutien ponctuel.
Mise en place rapide avec prise en charge des appels, prise de rendez-vous et transmission des messages selon vos consignes.
Au-delà : à partir de 3,00 € par appel (tarifs dégressifs selon le volume).
Une solution souple pour faire face aux imprévus et maintenir une organisation fluide.
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Retrouvez l'ensemble des formules, prestations et options dans une fiche complète téléchargeable.
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Formule Starter
Contrairement à la formule ponctuelle destinée aux besoins temporaires, la formule Starter s'adresse aux cabinets souhaitant mettre en place une collaboration régulière et durable avec leur télésecrétaire médicale afin de structurer leur accueil téléphonique au quotidien.
Volume : 100 à 140 appels
Prix : de 280 € à 350 € selon le volume réel d'appels
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Sans engagement longue durée
Une solution idéale pour démarrer avec un volume d’appels maîtrisé et structurer votre organisation téléphonique.
Prise en charge des appels, gestion des rendez-vous, transmission des messages et filtrage selon vos consignes.
Cette formule permet d’assurer une continuité professionnelle tout en gardant une organisation simple, fluide et efficace au quotidien.
Au-delà : à partir de 2,80 € par appel (tarifs dégressifs selon le volume).
Idéal pour les cabinets avec un volume d’appels régulier et une organisation à structurer progressivement.
Formule Echo
La formule Echo s’adresse aux cabinets ayant un volume d’appels régulier et plus soutenu, avec un besoin d’organisation fluide, de filtrage des demandes et de continuité dans la gestion téléphonique.
Volume : 240 à 300 appels
Prix : de 550 € à 650 € selon le volume réel d'appels
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Organisation adaptée à un flux d’appels régulier
- Sans engagement longue durée
Prise en charge complète des appels, gestion des rendez-vous, filtrage des demandes et transmission des messages selon vos consignes.
Vous gagnez du temps, sécurisez votre organisation et assurez une continuité professionnelle sans interruption.
Au-delà : à partir de 2,29 € par appel, avec tarifs dégressifs selon le volume.
Idéal pour les cabinets en développement ou avec un flux d’appels soutenu et régulier.
Formule Essentiel
La formule Essentiel est conçue pour les cabinets dont le volume d'appels nécessite une organisation fiable et durable au quotidien, avec une gestion rigoureuse des rendez-vous, des urgences et des messages.
Volume : 350 à 550 appels
Prix : de 750 € à 900 € selon le volume réel d'appels
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Gestion des urgences
- Sans engagement longue durée
Une formule complète pour assurer une gestion téléphonique fluide, structurée et régulière au quotidien.
Prise en charge des appels, gestion des rendez-vous, filtrage des demandes, gestion des urgences et transmission des messages selon vos consignes.
Votre agenda est mieux organisé, vos priorités sont respectées et votre activité gagne en stabilité.
Compatible Doctolib et autres solutions de gestion médicale selon la configuration de votre cabinet.
Au-delà : à partir de 2,14 € par appel (tarifs dégressifs selon le volume).
Idéal pour les cabinets recherchant une organisation fiable, régulière et professionnelle.
Formule Confort
La formule Confort est conçue pour les cabinets avec un flux d’appels soutenu, qui souhaitent déléguer durablement leur accueil téléphonique tout en conservant une organisation stable, fluide et confortable au quotidien.
Volume : 650 à 900 appels
Prix : de 900 € à 1 100 € selon le volume réel d'appels
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Gestion adaptée à un flux d’appels soutenu
- Sans engagement longue durée
Gestion complète des appels, prise de rendez-vous, filtrage des demandes, priorisation des urgences et transmission des messages selon vos consignes.
Votre organisation est sécurisée, votre agenda reste maîtrisé et vos patients bénéficient d’une continuité de service constante.
Au-delà : à partir de 1,69 € par appel, avec tarifs dégressifs selon le volume.
Idéal pour les cabinets souhaitant déléguer en toute sérénité et gagner en confort au quotidien.
Formule Pro
La formule Pro est destinée aux cabinets, maisons de santé, structures pluridisciplinaires et organisations recevant un volume important d'appels nécessitant une gestion téléphonique rigoureuse et parfaitement organisée.
Volume : 1 100 à 1 500 appels
Prix : de 1 650 € à 2 000 € selon le volume réel d'appels
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Organisation adaptée aux volumes importants
- Sans engagement longue durée
Une formule conçue pour les cabinets et structures avec un volume d’appels élevé nécessitant une organisation téléphonique robuste, fluide et parfaitement maîtrisée.
Prise en charge complète des appels, gestion des rendez-vous, filtrage des demandes, priorisation des urgences et transmission des messages selon vos consignes.
Vous déléguez entièrement la gestion de vos appels tout en assurant une continuité de service fiable, stable et professionnelle pour vos patients ou vos clients.
Au-delà : à partir de 1,50 € par appel (tarifs dégressifs selon le volume).
Idéal pour les structures à fort volume d'activité recherchant un télésecrétariat fiable, durable et pleinement intégré à leur organisation.
Formule Premium sur mesure
La formule Premium sur mesure est destinée aux cabinets, maisons de santé, structures pluridisciplinaires ou professionnels ayant des besoins spécifiques nécessitant une organisation entièrement personnalisée.
Chaque organisation étant différente, le tarif est établi après étude de votre volume d'appels, de vos besoins, de vos outils et de vos consignes de fonctionnement.
Tarif sur étude personnalisée
Mise en place : sous 24 à 48h
- Gestion personnalisée des consignes
- Accueil téléphonique professionnel à distance
- Organisation adaptée à vos besoins spécifiques
- Sans engagement longue durée
Une formule pensée pour les cabinets, professionnels de santé ou structures ayant des besoins spécifiques, un volume d’appels important ou une organisation nécessitant un accompagnement entièrement personnalisé.
Le télésecrétariat s’adapte à votre fonctionnement, à vos amplitudes horaires, à vos priorités, à vos outils et à vos consignes particulières.
Cette solution permet de construire une organisation sur mesure, avec un cadre clair, évolutif et parfaitement intégré à votre activité.
Une offre personnalisée pour les besoins les plus exigeants, avec un accompagnement fiable, structuré et durable.
Un fonctionnement simple, clair et transparent
Les forfaits sont définis en fonction d’un volume d’appels estimé, adapté à votre activité et à votre organisation.
Si votre volume évolue, la formule peut être ajustée pour rester cohérente avec vos besoins réels.
En cas de dépassement du volume prévu, une facturation à l’appel est appliquée, avec un tarif dégressif selon la formule choisie et le volume réellement traité.
Une solution souple, lisible et ajustable, pour garder un tarif cohérent avec votre activité réelle.
Modalités de collaboration
Avant le démarrage, un échange permet de définir vos consignes, vos priorités, vos modalités de prise de rendez-vous et l'organisation souhaitée afin d'assurer une prise en charge cohérente de vos appels.
Un cadre clair est défini dès le départ pour garantir une gestion fluide, une communication efficace et une organisation parfaitement structurée.
Des consignes définies dès le départ pour un accueil téléphonique fidèle à l'image de votre cabinet.
Une approche différente du télésecrétariat
Contrairement aux plateformes standardisées, le Télésecrétariat Callphoning repose sur une organisation personnalisée, adaptée à votre activité, à vos consignes et à votre manière de travailler.
Vous bénéficiez d’une interlocutrice unique qui connaît votre fonctionnement, vos habitudes et vos consignes, assurant ainsi une continuité réelle dans la prise en charge de vos appels.Une relation humaine, stable et professionnelle — loin des réponses standardisées.
Vous déléguez en toute confiance, avec une organisation claire, cohérente et parfaitement maîtrisée au quotidien.
Mini FAQ
Q : Le Pack Découverte permet-il de tester le service ?
R : Oui. Le Pack Découverte comprend jusqu'à 50 appels traités pour un montant de 150 €. Il permet de découvrir le fonctionnement du Télésecrétariat Callphoning dans des conditions réelles avant de choisir, si vous le souhaitez, une formule régulière.
Q : Quelle est la méthode de paiement ?
R : Le règlement s'effectue par virement bancaire sur facture. Les modalités sont précisées lors de la mise en place du service.
Q : Comment sont facturés les appels supplémentaires ?
R : Lorsque le volume prévu est dépassé, les appels supplémentaires sont facturés selon le tarif indiqué pour chaque formule. Des tarifs dégressifs peuvent être appliqués en fonction du volume réellement traité.
Q : Y a-t-il un engagement ?
R : Le Pack Découverte est sans engagement. Les autres formules fonctionnent sur la base d'une collaboration mensuelle avec renouvellement de mois en mois, sans engagement longue durée.
Échangeons simplement sur votre organisation
Pack Découverte : 150 € pour 50 appels traités, sans engagement de durée.
Chaque activité est unique. Prenons le temps d’échanger pour comprendre votre fonctionnement et vous proposer une solution adaptée, claire et efficace.
Que votre besoin soit ponctuel ou régulier, je vous accompagne dans la mise en place d'une organisation simple, rassurante et parfaitement adaptée à votre quotidien.
Sans engagement • Réponse rapide • Accompagnement personnalisé