Les présentes mentions légales télésecrétariat régissent l'utilisation du site telesecretariat-callphoning.fr, exploité par Télésecrétariat Callphoning, micro-entreprise spécialisée dans le télésecrétariat médical, la permanence téléphonique et la gestion d'agenda à distance pour les professionnels de santé et les PME.

Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, nous vous informons de l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. Éditeur du site

Nom de l'entreprise : Télésecrétariat Callphoning
Statut juridique : Micro-entreprise
Nom du dirigeant : Isabelle RONCHI
Adresse du siège social : 1462 chemin des launes 83870 SIGNES
Numéro SIRET : 512 073 727 000 20
Téléphone : +(33) 6.63.14.32.02
Adresse e-mail : callphoning@hotmail.fr
Directeur de la publication : Isabelle RONCHI

2. Hébergement du site

Hébergeur : O2SWITCH
Adresse : Chemin des paradiaux 63000 Clermont-Ferrand, France
Site web : https://www.o2switch.fr
Téléphone : +(33) 4 44 44 60 40

3. Activité

Le site propose des services de :

• Télésecrétariat médical
• Permanence téléphonique
• Gestion d'agenda professionnel
• Transmission de messages

Les prestations sont destinées aux professionnels de santé et aux professions libérales.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Télésecrétariat Callphoning, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

5. Données personnelles

Les informations collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes d'information
• Établir un devis
• Gérer la relation professionnelle

Conformément au RGPD, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Les demandes peuvent être adressées à : callphoning@hotmail.fr

Les données ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.

6. Responsabilité

L'éditeur du site s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable d'erreurs, d'omissions ou d'une indisponibilité temporaire du site.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques et d'amélioration de l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut paramétrer son navigateur pour refuser les cookies.

8. Confidentialité et secret professionnel

Les prestations de télésecrétariat respectent les obligations de confidentialité liées au secteur médical. Les échanges et données transmises sont traités avec la plus stricte discrétion.

9. Clauses RGPD — Données de santé

Dans le cadre de ses prestations de télésecrétariat médical, Télésecrétariat Callphoning peut être amenée à traiter des données à caractère personnel relevant de la catégorie des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD.

À ce titre :

• Le professionnel de santé demeure Responsable de traitement
• Télésecrétariat Callphoning agit exclusivement en qualité de Sous-traitant, sur instruction documentée du Responsable de traitement

Télésecrétariat Callphoning s'engage à :

• Traiter les données uniquement pour les finalités définies par le praticien
• Ne jamais utiliser les données à d'autres fins
• Garantir la confidentialité stricte des informations
• Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées
• Ne pas sous-traiter sans autorisation préalable
• Informer immédiatement le Responsable de traitement en cas d'incident de sécurité

Les données de santé ne transitent pas via le site internet public, mais uniquement via des outils professionnels dédiés et sécurisés.