Notre engagement de confidentialité télésecrétariat

Chez Télésecrétariat Callphoning, la protection de vos données personnelles et la confidentialité télésecrétariat sont des priorités absolues. En tant que télésecrétaire médicale indépendante, Isabelle Ronchi s'engage à traiter toutes les informations qui lui sont confiées avec la plus grande discrétion, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018.

Dans le cadre de son activité de télésecrétariat médical, Isabelle Ronchi est amenée à traiter des informations sensibles concernant les patients et les professionnels de santé. Ces données sont traitées avec le plus grand soin, dans le strict respect du secret professionnel et des obligations légales applicables au secteur médical.

La présente politique de confidentialité télésecrétariat a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation et vos droits en tant qu'utilisateur du site telesecretariat-callphoning.fr.

(Obligatoire – RGPD)

Les données de santé échangées dans le cadre des prestations de télésecrétariat ne transitent pas via le site internet mais via des outils sécurisés dédiés à l'activité professionnelle.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Télésecrétariat Callphoning géré par Isabelle RONCHI
1462 chemin des launes 83870 SIGNES
callphoning@hotmail.fr

2. Données collectées

Le site peut collecter :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations transmises via le formulaire de contact

Aucune donnée médicale n'est collectée via le site.

3. Finalités de traitement

• Répondre aux demandes d'information
• Établir des devis
• Gérer la relation commerciale
• Assurer le suivi client

4. Base légale

• Du consentement (formulaire de contact)
• De l'intérêt légitime (relation professionnelle)

5. Durée de conservation

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients

6. Destinataires des données

• Au responsable de l'entreprise
• Aux prestataires techniques (hébergeur, messagerie)

Elles ne sont ni vendues ni cédées.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte
• La divulgation

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

• D'un droit d'accès
• De rectification
• D'effacement
• De limitation
• D'opposition

Toute demande peut être adressée à : callphoning@hotmail.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins :

• Statistiques
• Amélioration de l'expérience utilisateur

L'utilisateur peut les paramétrer via son navigateur.